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Installation parfaite de l’équipe photovolt des panneaux pv les plus légers du marché - 7kg par module (luxsiol) correspond parfaitement à notre toit plat et assemblé en France 🇫🇷 1,5 jr de pose par une équipe salariée professionnelle (pas de sous traitants!) / l’équipe administrative a su bien reprendre en main le dossier qui a été délaissé par le commercial

Bonjour Petit retour plus que positif concernant l’entreprise photovolt Une équipe plus que professionnel Un commercial au top Des filles au téléphone parfaite et compréhensible Des poseurs au top du top Une installation de 16 panneaux en une journée avec un travail hyper soigné alors que le temps était capricieux Je recommande donc cette entreprise les yeux fermés

Une très bonne prise de contact avec le commercial, très sympathique, qui a su nous conseiller et répondre à nos questions, très disponible, offres attractives. Panneaux installés dans les temps, mais manque une option (contacteur sec pour piloter le chauffe eau) qui n'est pas en stock. Au bout de quelques mois, ça devient plus compliqué. Le commercial ne travaille apparemment plus chez photovolt, les relances quant aux délais pour obtenir l'option restent sans réponse claire, et il aura fallu au total 8 mois pour être livré. Viennent ensuite deux problèmes: Les tableaux de l'application solaredge donnent des valeurs aberrantes (mes panneaux consommeraient automatiquement 33% de ce qu'ils produisent, 1kw pour 3kw produis)- le contacteur sec ne fonctionne pas. Après le commercial, c'est une responsable de service qui répond à mes appel et mails. J'ai du la contacter/relancer plus de 20 fois, ré-expliquer le problème à chaque fois, avec comme réponse, la plupart du temps "on vous rappelle demain", ce qui n'est jamais arrivé. Après maintes relances, ils ont fait quelques modifications du logiciel Solaredge qui n'ont pas fonctionnées, 1 fois puis 2 fois. Au milieu de ces appels/mails, elle m'assure deux fois que mon installation fonctionne très bien, qu'il n'y a aucun problème. Donc rebelote, ré explication, captures d'écran à l'appuis, et on recommence la boucle, pas de rappel, relance, etc... etc... Au bout de 4 mois, une personne fini enfin par apparemment comprendre et on bloque un rdv SAV. La veille du rdv, le service technique m'appelle pour m'expliquer que tout fonctionne normalement et que le rdv est annulé. Donc rererecontacte pour leur expliquer avec captures d'écrans à l'appui ce qui ne va pas, et que non ce n'est pas normal que mon installation solaire consomme 1kw pour 3kw produit, et que mon contacteur sec ne fonctionne toujours pas!! Après 1 an de galère, de patience, de prise de tête, tout est ENFIN résolu. Apparemment je serai le premier client à avoir commandé un contacteur sec car ils ont découvert son fonctionnement avec moi. Et pour le problème de consommation, une simple modification du logiciel a finalement résolu le problème. Morale de l'histoire, ce serait à refaire, j'irai voir ailleurs. Le service commercial est top, les installateurs aussi, mais pour la suite, si vous avez un problème, plus rien. Aucune organisation interne, aucune réponse aux questions, aucun sérieux, et l'impression de parler à un mur. Seul point positif, je me sens vraiment intelligent parce qu'apparemment j'arrive mieux à lire et comprendre un graphique que le service technique...

Le devis était dans le prix du marché et les prestations et délais ont été respectés, Des explications techniques claires, des réponses rapides, un suivi administratif réactif et bien sur une équipe de poseur expérimentée, notre installation a été opérationnelle aussitôt la pose. Nous sommes très satisfait de l'intervention PHOTOVOLT.

Très contente de la pose et de l équipe sur place et chantier propre à recommander merci

Equipe jeune, dynamique, sympathique Travail rapideet bien fait.

Travail sérieux, avec bon suivi. Interlocuteurs professionnels et à l'écoute. Pleinement satisfaits.

Très satisfait par l'installation effectuée dans de bonnes conditions et dans les délais prévus. Une équipe efficace et présente.

Très satisfait de l’équipe commerciale ainsi que pour la pose en toiture. Je recommande vivement cette entreprise👍

Une installation qui donne déjà des résultats de forte économie -30€ d’économie par mois hors revente du surplus. Installation réalisée par une équipe de professionnel et un suivi de chantier efficace .